Politique d’expédition

Politique d'expédition — maman a dit

Traitement des commandes Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Livraison en France métropolitaine La livraison en France métropolitaine est assurée par [La Poste / Colissimo / votre transporteur]. Le délai de livraison estimé est de 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

Livraison internationale Nous livrons dans toute l'Union Européenne et dans de nombreux pays à l'international. Les délais varient selon la destination (généralement 5 à 10 jours ouvrés). Des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon le pays de destination et sont à la charge du destinataire.

Suivi de commande Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement depuis notre boutique.

Problème de livraison En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à [ton email] dans les 30 jours suivant la date d'expédition. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.

Adresse de livraison maman a dit ne peut être tenu responsable en cas d'erreur dans l'adresse de livraison fournie par le client. Veuillez vérifier attentivement vos informations avant de valider votre commande.